關於我
你好，我是 Kevin。
我從工業網路技術支援走進產品管理，現在在 ASUS NUC 負責 AI 軟體產品規劃。這個網站也放著工作之外的專案與筆記，記錄我怎麼把想法做出來。
平常的我，在做些什麼？
我是 Kevin，目前聚焦 AI Product Manager 與 Technical Product Manager 的職涯方向。
我在 ai.work.smarter 分享 AI 工具與工作流，也透過個人專案與 NUC 地端 AI 探索，練習把技術能力轉成實際的使用方式。
有些東西試過很順，有些還沒找到好方法。我想把過程也留下來，讓來這裡的人知道我做了什麼、怎麼想，和接下來想試什麼。
一路走來
從處理客戶問題，到規劃下一個產品。
我的起點是技術支援。後來開始寫軟體需求、負責產品，現在把這些經驗帶進地端 AI。工作角色變了，我還是習慣先弄清楚：對方到底想完成什麼？
2025.06 — 至今
ASUS · NUC Business Unit, Sales PM Team
Software Product Planner
把產品經驗帶進地端 AI。
負責地端 AI 軟體產品規劃，從需求與功能取捨，到協調工程團隊交付，並持續根據使用回饋迭代。
- 協調工程團隊完成 MVP 與後續版本，將需求轉成可驗收的功能。
- Software Product Planner 描述的是實際工作職能。
2022.09 — 2025.06
MOXA · Industrial Networking and Security Division
Senior Product Engineer / Product Manager
從規格與版本，一路負責到產品上市。
負責工業資安產品的路線圖與功能優先順序，協調軟體版本發布，也參與硬體產品從驗證到量產的過程。
- 推進工業防火牆的設計驗證、試產與量產，負責定價與上市規劃。
- 持續與客戶、業務及研發團隊整理下一步需求。
2022.04 — 2022.09
MOXA · Industrial Networking and Security R&D
Senior Engineer / Software PM
把客戶的問題，寫成團隊能一起做的需求。
開始撰寫路由器與網管產品的軟體需求規格，協調產品、研發與軟體品質團隊。
- 將 Jira、Confluence 導入開發流程，讓需求與協作有共同的紀錄。
2017.09 — 2022.03
MOXA · Global Customer Service
Senior Technical Support Engineer
先在第一線，把問題弄懂。
處理工業網路支援案例，服務歐洲與中國客戶，從第一線部署環境理解需求。
- 協助客戶釐清部署與使用問題，將現場回饋帶回產品團隊。
做事情時，我通常會
先問幾個問題，再動手。
問清楚要幫誰
先聽聽對方平常怎麼做，在哪一步覺得麻煩。
先做一小段看看
有了能操作的東西，才比較容易一起討論哪裡需要改。
做完再回頭看
記下結果，也留意哪些地方和原本想的不一樣。
找我聊聊
有想交流的題目，歡迎來找我。
想聊 AI 產品、技術產品的工作機會，可以在 LinkedIn 找我。工具與工作流的交流放在 ai.work.smarter，程式專案則放在 GitHub。